Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.fennmiren.com sowie für den Kauf von Produkten über diese Website. Sie regeln die Bedingungen für den Besuch der Website, die Bestellung von Produkten und die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen.
Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen und verstanden hat.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über www.fennmiren.com von Kunden in Deutschland aufgegeben werden.
Unser Angebot umfasst Produkte aus dem Bereich Haushalt und Outdoor-Lifestyle. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an geeignete Lieferadressen.
2. Nutzung der Website
Nutzung der Inhalte
Die Inhalte dieser Website werden sorgfältig erstellt und regelmäßig aktualisiert. Wir bemühen uns, Produktinformationen, Preise und Serviceinformationen möglichst korrekt darzustellen.
Die Nutzung der Website erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Nutzer sind dafür verantwortlich, bei der Nutzung der Website keine Rechte Dritter zu verletzen.
Nutzerinformationen
Falls bestimmte Funktionen die Eingabe persönlicher Daten erfordern, müssen die angegebenen Informationen vollständig und korrekt sein. Änderungen relevanter Daten sollten möglichst zeitnah aktualisiert werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen
Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben und weitere Informationen dienen dazu, Kunden eine möglichst genaue Vorstellung von den angebotenen Produkten zu geben.
Trotz sorgfältiger Pflege können geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung auf der Website und tatsächlichem Produkt aufgrund technischer Einstellungen oder unterschiedlicher Bilddarstellungen möglich sein.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich aufgrund der tatsächlichen Lagerbestände ändern.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden entsprechend informieren und eine geeignete Lösung anbieten.
Preise
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Die endgültige Bestellsumme kann vor der Zahlungsbestätigung überprüft werden.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Bestellvorgang
Der Bestellprozess erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Produkte;
- Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb;
- Eingabe der erforderlichen Bestellinformationen;
- Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode;
- Überprüfung der Bestelldaten und Abschluss der Bestellung.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wird oder die Ware zum Versand übergeben wird.
Korrektur von Eingabefehlern
Vor Abschluss der Bestellung können Kunden ihre eingegebenen Informationen überprüfen und korrigieren.
Sollten nach Abschluss der Bestellung Fehler festgestellt werden, kann der Kunde uns schnellstmöglich kontaktieren, damit wir prüfen können, ob eine Änderung noch möglich ist.
5. Zahlungsmethoden
Für die Bezahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Visa: Zahlung mit Visa-Kreditkarte möglich.
- Mastercard: Zahlung mit Mastercard-Kreditkarte möglich.
- JCB: Zahlung über JCB möglich.
- Discover: Zahlung über Discover möglich.
- American Express: Zahlung mit American Express möglich.
Die verfügbare Zahlungsmethode wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Bearbeitung der Bestellung.
6. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Weitere Informationen zu Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Versandkosten
- Bei Bestellungen unter 62,97 € fallen Versandkosten in Höhe von 8 € an.
- Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 62,97 € ist die Lieferung kostenlos.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
- Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage.
- Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5-10 Werktage.
- Die Lieferung erfolgt über DHL, UPS oder USPS.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Feiertage, Wetterbedingungen oder logistische Abläufe beeinflusst werden.
Bei Fragen zu einer verspäteten Lieferung können Kunden uns kontaktieren:
- E-Mail: client@fennmiren.com
- Telefon: +1 (318) 738-5942
7. Stornierung von Bestellungen
Die Regelungen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Nicht versendete Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung beantragen.
Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung der Stornierung wird der gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bereits versendete Bestellungen
Bestellungen, die sich bereits im Versandprozess befinden, können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.
In diesem Fall kann der Kunde die Lieferung abwarten und anschließend gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen.
8. Rückgabe und Erstattung
Die vollständigen Informationen zu Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
- Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für geeignete Bestellungen an.
- Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
- Kunden können innerhalb von 26 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Erstattung beantragen.
- Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
9. Datenschutz und Cookies
Der Schutz persönlicher Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Haftung und Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns, die Website, Produktinformationen und Serviceangaben aktuell und korrekt bereitzustellen.
Für technische Unterbrechungen, Verzögerungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
11. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Gestaltungselemente und andere Materialien, können durch gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung oder Vervielfältigung dieser Inhalte ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
12. Speicherung der Vertragsbedingungen
Die jeweils gültigen Vertragsbedingungen können auf dieser Website eingesehen und gespeichert werden.
Die Bestelldaten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen gespeichert.
13. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Für die Nutzung der Website und die angebotenen Dienstleistungen gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die Rechte deutscher Verbraucher nach den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen bleiben bestehen.
Sollten Fragen oder Unstimmigkeiten entstehen, bemühen wir uns um eine faire und transparente Klärung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie uns kontaktieren.
Fennmiren
Adresse:
322 Old Sarepta Church Rd,
Sarepta, LA 71071,
United States
E-Mail:
client@fennmiren.com
Telefon:
+1 (318) 738-5942
Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00-18:00 Uhr