Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.fennmiren.com sowie für Bestellungen und Käufe von Produkten über unsere Website.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über www.fennmiren.com von Kunden in Deutschland aufgegeben werden.
Unser Sortiment umfasst Produkte aus den Bereichen Haushalt und Outdoor-Lifestyle. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an geeignete Lieferadressen.
2. Nutzung der Website
Nutzung der Inhalte
Die auf unserer Website bereitgestellten Inhalte und Informationen werden sorgfältig erstellt und regelmäßig aktualisiert. Dennoch können sich einzelne Angaben ändern.
Bei der Nutzung unserer Website sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften zu beachten. Nutzer dürfen insbesondere keine Rechte Dritter verletzen oder die Website für rechtswidrige Zwecke verwenden.
Nutzerinformationen
Soweit für Bestellungen oder bestimmte Funktionen persönliche Angaben erforderlich sind, müssen diese vollständig und korrekt angegeben werden. Änderungen relevanter Angaben sollten möglichst zeitnah vorgenommen werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
3.1 Produktinformationen
Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben und sonstige Informationen sollen eine möglichst genaue Darstellung der angebotenen Produkte ermöglichen.
Aufgrund technischer Gegebenheiten, unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingter Abweichungen können geringfügige Unterschiede zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
3.2 Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand und kann sich jederzeit ändern.
Sollte ein bereits bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich und stimmen das weitere Vorgehen mit ihm ab.
3.3 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle vor Abschluss der Bestellung anfallenden Kosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
4.1 Bestellvorgang
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend die erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen eingeben.
Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten und die ausgewählten Produkte überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
4.2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware zum Versand übergeben, sofern dies nach den Umständen des Bestellvorgangs den Vertragsschluss darstellt.
4.3 Fehler nach der Bestellung
Stellt der Kunde nach Abschluss der Bestellung einen Fehler in seinen Angaben fest, sollte er uns unverzüglich kontaktieren. Wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist. Eine nachträgliche Änderung kann insbesondere bei bereits bearbeiteten oder versendeten Bestellungen nicht garantiert werden.
5. Zahlungsmethoden
Für Bestellungen können je nach Verfügbarkeit folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Discover
- American Express
Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben werden.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Weitere Informationen zu Versandbedingungen und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6.1 Versandkosten
- Bei einem Bestellwert unter 62,97 € betragen die Versandkosten 8,00 €.
- Ab einem Bestellwert von 62,97 € ist der Versand kostenlos.
6.2 Bearbeitungs- und Lieferzeiten
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- Voraussichtliche Transportzeit: 5–10 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister
- Mögliche Versanddienstleister: DHL, UPS oder USPS
Bei den genannten Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Zeitangaben. Verzögerungen können beispielsweise durch Feiertage, Witterungsbedingungen, ein erhöhtes Versandaufkommen oder Abläufe beim jeweiligen Versanddienstleister entstehen.
Bei Fragen zu einer Lieferung können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: client@fennmiren.com
Telefon: +1 (318) 738-5942
7. Stornierung von Bestellungen
Eine freiwillige Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nach Eingang eines Stornierungswunsches prüfen wir den aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus. Wird die Stornierung bestätigt, erfolgt die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bereits versendete oder an den Versanddienstleister übergebene Bestellungen können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall kann der Kunde die gesetzlichen Widerrufsrechte sowie die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen nutzen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Erstattung
Für geeignete Bestellungen bieten wir zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 26 Tagen nach Erhalt der Ware an.
- Eine Rückgabe kann innerhalb der vorgesehenen Frist beantragt werden.
- Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
- Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine berechtigte Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
- Die gesetzlichen Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstigen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Haftung und Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns, unsere Website, Produktinformationen und Serviceangaben möglichst aktuell und korrekt bereitzustellen.
Für technische Störungen, vorübergehende Nichtverfügbarkeit oder Verzögerungen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
11. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte unserer Website können durch Urheberrechte oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ist nur im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse oder mit entsprechender Zustimmung zulässig.
12. Speicherung von Vertragsinformationen
Die jeweils gültigen AGB können auf unserer Website eingesehen und gespeichert werden.
Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gespeichert.
13. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften und die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bemühen wir uns um eine direkte und nachvollziehbare Klärung unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
14. Kontakt
Fennmiren
322 Old Sarepta Church Rd
Sarepta, LA 71071
United States
E-Mail: client@fennmiren.com
Telefon: +1 (318) 738-5942
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr